1. Informacje ogólne

1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazywanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z serwisu internetowego znajdującego się pod adresem sebastian.travel.pl (zwanego dalej „Serwisem”).
2. Administratorem danych osobowych zawartych w serwisie jest Biuro Podróży Sebastian, z siedzibą przy ul. Armii Krajowej 7, 28-500 Kazimierza Wielka, NIP: 605 001 94 01 (zwany dalej „Administratorem”).
3. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: biuro@sebastian.travel.pl lub telefonicznie/faxem: 41 350 10 59.

2. Podstawa i cel przetwarzania danych

Dane osobowe Użytkowników przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach:

• Odpowiedź na zapytania i wycena usług: obsługa zapytań nadsyłanych przez formularze kontaktowe lub e-mail (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora).
• Realizacja usług turystycznych i transportowych: zawarcie i wykonanie umowy na wycieczkę, przewóz osób lub wynajem autokaru (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Obowiązki prawno-podatkowe: wystawianie faktur, prowadzenie księgowości i realizacja obowiązków wynikających z przepisów prawa (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
• Marketing i opinie: zbieranie dobrowolnych opinii oraz promocja własnych usług (art. 6 ust. 1 lit. a lub f RODO).

3. Jakie dane zbieramy?

W zależności od celu i formy kontaktu, Administrator może zbierać następujące dane:

• Imię i nazwisko,
• Adres e-mail,
• Numer telefonu,
• Dane adresowe / dane do faktury (w przypadku rezerwacji lub zapytania o wynajem),
• Dane dotyczące tras i szczegółów planowanego przejazdu/wycieczki,
• Adres IP oraz dane z plików cookies.

4. Odbiorcy danych

Dane osobowe Użytkowników mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług:

• Dostawcom usług IT, hostingu i poczty elektronicznej,
• Podmiotom świadczącym usługi księgowe i prawne,
• Partnerom realizującym usługi w ramach wycieczek (np. hotele, obiekty turystyczne, ubezpieczyciele).

Dane nie są sprzedawane ani przekazywane podmiotom trzecim w celach marketingowych bez wyraźnej zgody Użytkownika.

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane przez okres:

• Niezbędny do obsługi zapytania ofertowego lub korespondencji,
• Trwania umowy oraz okres wymagany przepisami prawa (np. przechowywanie dokumentów księgowych przez okres 5 lat),
• Do momentu wycofania zgody lub wniesienia skutecznego sprzeciwu – w przypadku przetwarzania na podstawie zgody lub uzasadnionego interesu.

6. Prawa Użytkownika

Każdemu Użytkownikowi przysługuje prawo do:

1. Dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
2. Sprostowania (poprawiania) swoich danych,
3. Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
4. Ograniczenia przetwarzania danych,
5. Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
6. Wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych – UODO, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

7. Pliki Cookies (Ciasteczka)

1. Serwis wykorzystuje pliki cookies (niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym Użytkownika).
2. Pliki cookies wykorzystywane są w celu:
   • Prawidłowego funkcjonowania Serwisu (cookies niezbędne),
   • Tworzenia statystyk i analiz ruchu na stronie (np. Google Analytics), co pomaga ulepszać strukturę i treść strony.
3. Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej lub je usunąć.

8. Postanowienia końcowe

1. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do wysłania zapytania, otrzymania wyceny lub zawarcia umowy.
2. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności. Aktualna wersja zawsze będzie opublikowana na tej podstronie.
3. Data ostatniej aktualizacji: 27 lipca 2026 r.